Il effectue les réparations des produits sur lesquels il est spécialisé, en optimisant à la fois la qualité et la rapidité de ses prestations.

 

Les principales activités de la fonction Réparations :

• Récupère les produits à réparer et effectue les diagnostics de panne,

• Met en œuvre les actions nécessaires suivant le diagnostic :

• réparations,

• changement de pièce ou transmission de la référence de la pièce à commander,

• Transmet les éléments nécessaires à la rédaction d’un devis.

  Voir les 3

   

Les principales activités de la fonction Veille Technologique :

• Consulte régulièrement l’ensemble des documentations techniques sur les produits,

• Sollicite le Responsable Technique pour des informations complémentaires, et échange régulièrement avec ses collègues sur les produits.

  Voir 1

   

Les principales activités de la fonction Information/Communication :

• Informe le Responsable Technique de toute anomalie (panne récurrente, retours des Antennes Magasins SAV).

  Voir 1