Dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise, il assiste le Responsable de rayon :

• dans le développement du chiffre d’affaires et la bonne gestion des indicateurs de son rayon (marge, stocks, ventes de services...),

• dans la garantie du service client et de la qualité de service,

• en s’attachant à l’évolution et au développement des compétences de l’équipe de vente,

• il assure l’intérim du RR en son absence.

   

  Les principales activités de la fonction Animation, implication et développement des compétences des vendeurs :

​

• Accompagne l’intégration des nouveaux vendeurs au sein de l’équipe et participe à leur formation,

• Collabore à l’élaboration des plannings de présence des vendeurs, en adaptant les effectifs aux volumes d’activités,

• Veille à la qualité du travail de chaque vendeur,

• Se montre force d’exemple, en participant lui-même à la vie du rayon et en mettant en avant des comportements positifs.

 

​

• .................................................................................................................................................................................................

​

 

Les principales activités de la fonction Animation commerciale :

​

• Considère le client et prend en charge toute personne se présentant sur son rayon ou ayant besoin d’aide,

• Veille à la propreté du rayon, à la qualité de la présentation des produits et de la signalétique produits (dans le respect de la législation en vigueur),

• Applique les engagements Conforama en matière de service, ainsi que les procédures de traitements des réclamations clients,

• Propose, en cas d’insatisfactions clients, des solutions commerciales en accord avec son Responsable de rayon.

 

​

• .....................................................................................................................................................................................................

​

 

Les principales activités de la fonction Réalisation des Objectifs de ventes :

​

• Se tient informé sur la gamme des produits, leurs caractéristiques, leur emplacement et leur disponibilité en permanence, et spécialement sur les nouveautés,

• Au même titre qu’un vendeur, il vend les produits et services, dans le cadre du plan de vente imparti, et en utilisant les techniques de vente préconisées par Conforama,

• Collabore à l’élaboration et au suivi des plans de vente,

• Effectue des relevés de concurrence et propose les alignements prix

 

​

• ............................................................................................................................................................................................

​

 

Les principales activités de la fonction Approvisionnement des produits :

​

• Participe en collaboration avec son Responsable de rayon, au regard des outils statistiques et du budget d’achet, aux prévisions de vente et au suivi des plans d’approvisionnements,

• Assiste le Responsable de rayon dans le suivi des commandes des produits en publicité jusqu’à leur réception et relance au besoin les fournisseurs,

 

​

• ...........................................................................................................................................................................................

​

 

Les principales activités de la fonction Gestion et la Qualité des stocks :

​

• Analyse en collaboration avec son Responsable de rayon l’état des stocks (éditions infos et consultations écran), afin de repérer les produits anciens, hors gamme, en sur stocks, et défectueux,

• Sensibilise l’équipe de vente (plans de vente et animation terrain) et propose des animations en rayon (repérage et mise en valeur des produits) de manière à favoriser l’écoulement des produits nuisant à la qualité du stock.

 

​

• .......................................................................................................................................................................................

​

 

Les principales activités de la fonction Participation à la vie du rayon et du magasin :

​

• Est le relais des informations entre les vendeurs et le responsable de rayon, s’assure de leur bonne compréhension et apporte les explications nécessaires,

• Est force de proposition et participe au développement de l’esprit d’équipe magasin......

​

• ...................................................................................................................................................................................

​